元CA講師が伝える自分磨き・接遇・面接講座 スタイリア|横浜市

元CA講師が伝える自分磨き・接遇・エアライン講座 スタイリア 横浜市
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ビジネスマナー研修

デキル! ビジネスマナー研修

ビジネスマナー研修

ビジネスマナーは何故必要なのでしょうか
仕事ができるビジネスパーソンは、マナーの意味もその重要性も理解して実践しています。

基本は「相手を思いやる心」
その「心」をしっかり相手に伝えるためにマナーの「型」を習得・体現するために
ワークやロールプレイングを随所に取り入れています。

ビジネスマナーが身についている人は、仕事ができ企業の力となります。
また、その気づきやスキルが自分の人間的な力も伸ばし魅力になっているのです。
周囲とも上手くコミュニケーションが取れてスムースに運び
また、厚い信頼を得て結果を出すことができる人財なのです。

研修内容

第一印象
マナー5原則 挨拶・表情・身だしなみ・態度・言葉遣い
電話応対
訪問応対 来客応対
クレームへの心構えと初期対応
コミュニケーション 等

料金・時間

研修時間 3時間~
内容・時間・人数・料金はご相談ください

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