オープン前の接客研修
新規に店舗などをオープンする企業様から
開店前に実際の施設を使っての研修のご依頼を受けています。
まずは、
1. お客様に期待以上の満足を提供し、リピーターになっていただくための
接遇マナーの基礎を学ぶ
2. 業務の一連の流れをロールプレイングで実施
3. フォローアップ
オープン前に一通りを想定して実施することで
オープン初日がとてもスムーズになると好評です。
オープニングは「第一印象」そのものです。
せっかく興味と期待を持って来てくださるお客様のためにも
良い仕事をしようと張り切るスタッフのためにも
事前の接遇研修はとても効果があります。
オーナー様にお薦め致します。
是非ご検討ください。
