小さいけど大きな事
お客様を大切に思う気持ちや
お客様のものを大切に扱う(お預かりする)態度
そこが抜けてしまっていると不快感からクレームへとつながります。
12月に入り忙しさが増してくると要注意ですね。
郵便局でのできごとをアメブロに書きました。
https://ameblo.jp/stylia-yoko/entry-12641547647.html
お客様を大切に思う気持ちや
お客様のものを大切に扱う(お預かりする)態度
そこが抜けてしまっていると不快感からクレームへとつながります。
12月に入り忙しさが増してくると要注意ですね。
郵便局でのできごとをアメブロに書きました。
https://ameblo.jp/stylia-yoko/entry-12641547647.html