コミュニケーション講座
うまくいく！コミュニケーション
コミュニケーションは練習で上達するものです。
上手く話せない、会話が続かないという人もポイントが解ると次第に楽しめるようになります。
やはり基本は相手を思いやる気持ちと聴く姿勢。
なんとなく話しにくいな・・と感じる、思わぬ誤解を生じてトラブルになってしまう
というのはほんの少しの原因で、例えばアイコンタクトのしかたや
間のとり方、表情であったりするものです。「本音」は言葉そのものではなく無意識に態度や語調に出てしまっているのです。
自分の話し方に気づいてより共感を持って楽しめる会話になる、といろいろな事がプラスに変化していくものです。
研修内容
第一印象
表情～笑顔～
話し方の癖、特徴把握
言葉の選び方、使い方
クッション言葉
褒める
お断りやお願い
聴く力
アイコンタクト
相づち
プラスの一言
相手への興味
報告・連絡・相談
社内顧客とのコンタクト 等
料金・時間
時間 2時間～
時間・内容・人数・料金当はご相談ください
